手動メールがお客様に安心感を与える

こんにちは。ヒロジーコム上空です。

最近飲む機会が多いです。

お酒は嫌いじゃない。
むしろ好き(笑)

乾杯

美味しい料理を食べることも好き。

そして飲みの席で
たくさんの話ができるのも好き。

だから基本断ることは
ありません。
よっぽど何かに追われているときは別ですが(笑)

人とコミュニケーションを
とることが大好きなんです(^^)

 

自動返信メール後に、再度手動でお客様へメールをする

ホームページからの
お問い合わせや
注文があったときに
自動返信を使って
定型文をお客様へ
送っていると思います。

 

自動で送信完了、
注文完了のメールが
来ることは大変嬉しいのですが
お客様のほうも
自動ってわかっているので
何となく不安に思う方も。

 

そんなときは
一手間かけてみましょう。

 

自動返信が送られた後に
再度、手動で
受領のメールを送るのです。

そうすれば、お客様も
ちゃんと伝わっていることが
わかります。

メールを送る

もちろん注文後
発送日とかの
お知らせのために
すぐメールをされる
業種の方もいらっしゃるでしょう。

 

もし今まで、そのままに
していたたのであれば
再度のメールを送ることで

ホームページの向こう側の
お客様との
コミュニケーションになり
お客様の安心感につながるのです。

 

まだお問い合わせフォームも
ないという方は
ぜひご相談ください!

 

地域を大切にする事業者さん、病院、クリニック、福祉、子育て支援団体のWebサイト制作と情報発信のお手伝いをするヒロジーコムへご相談ください。
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